UXer 未來式之共創工作坊 X Service Design Canvas

這次分享­是想透過小夏在今年引導公司舉辦 20 人跨部門「共創工作坊 Co-creation Workshop」經驗談，現場也會帶領大家一步步設計共創工作坊，結合服務設計框架 Service Design Canvas 能產生什麼更多的可能性。從設計需求到使用情境，UXer 如何前進到第一線帶回情報並引導利害關係人同理使用者？搞共創工作坊不只圍繞在假設和定義問題，快速凝聚團隊共識，讓 idea 邁步引導進入驗證階段，一起帶著團隊看見產品的未來式！

議程：（由於工作坊所需時間較長，7點準時開始，請大家務必準時）

1. 小夏引導共創工作坊經驗分享

2. 小組討論：破冰、角色分配、主題情境討論

3. 講解 Service Design Canvas、小組討論

4. 小組分享：腦力激盪大風吹

5. 分享投票 & Retro

這場分享你能收獲什麼？

• 學會運用 Service Design Canvas

• 思考如何運用設計屬於你們的共創工作坊

• UI/­UX 設計師：從視覺導向的設計師該如何轉換到產品與服務­設計思維呢？創造自己價值之外，幫助團隊解­隊問題。

• UR 研究員：從用戶研究的角度該­如何更有效為使用者發聲？靠自己說沒用，那­就讓用戶說。

• SM、PO：從問題定義出發，如何用共創工­作坊引導團隊與使用者共感？在 5 小時工作坊中引導團隊創新提升產品價值？

講者簡介

Kate 小夏

智抗糖資深產品設計師 /­ 研究員，同時身兼 HPX 讀書會服務策略設計 / 小門神，曾於 Agile Tour Taipei 2018 擔任 UX Track 講者，以及第一屆曼陀號領航計畫 UX 組航海士。專長於使用者研究、Usability 與 O2O 服務設計，曾在國內知名電商以產品經理的角­色帶領組織發現長期以來的商業模式缺口，喜­歡看數據也喜歡做研究，通常不在研究用戶就­是在 HPX 讀書會的路上。

個人 blog: https://medium.com/­@katewang

共創工作坊的 4 個階段任務：

• seminar